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2011.08.17

素敵な接客

ニコニコこんにちは、矢島建設の越前です。



皆様、お盆休みは、いかがだったでしょうか。充実した日々を送れましたでしょうか。


これからの方もいらっしゃると思いますが・・・・・・・・・・・・・・ダッシュ


私、越前は、14日、15日と富山の実家に帰省してきました。



なぜか、家の周りの草むしりをしておりました。 朝5時に起きて、涼しいうちに・・・晴れ



そのご褒美ではありませんが、昼、富山で有名な回転ずしに行ってきました。お茶




もし、ご興味がある方は、御一報ください。こっそりお教え致しますよ。耳



めちゃくちゃ美味しいのは当然でしたが、私が、一番関心したのは、その接客の対応の良さです。



私も営業を長くやっておりますが、これほど、気持ち良くさせてもらい、満足をして帰ったのは初めてでした。ニコニコ



また、食べに行きたいと心の中で何回も思いました。 不思議でした。・・・なぜか??



そんなに、しゃべるのも滑らかでないのに・・・・



自分が、感じた感想としては、①対面基本マナー、②第一印象をセルフコントール、③聞き上手



④相手の行動特性を瞬時に把握されていた。



さすが、社員教育が徹底されているなぁと感じました。叫び



我々、住宅営業も、同じです。 初回の応対でお客様に選択させてしまうのですね。



良い体験をさせて頂きました。



長く営業をやっていると、基本の基本を忘れてしまいがちです。




矢島建設の越前でした。







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